28.8.08

La Columna, edición del 28 de Agosto de 2008

Dilemas comunicacionales


El peligroso juego de los dobles mensajes

La comunicación incongruente subyace a las situaciones conflictivas, erosiona la confianza y la capacidad de relación.

“Dicen una cosa y hacen otra”, “Hablan de calidad institucional y mienten las estadísticas”, “No lo entiendo, dice que valgo más pero me paga menos que a los demás”, “Su manera de mostrarme confianza es marcarme los errores”, “Dice que me quiere pero me hace daño”…

Estas frases hablan de contradicciones, de acciones que invalidan dichos. De cosas que no se entienden pero se sufren. De la obligación de traducir “dobles mensajes”. Definen un problema comunicacional que está en el nudo de los malentendidos: La incongruencia.

¿Qué me dice?

La comunicación incongruente siempre es una pesada carga para los receptores, que deben verificar constantemente la información para saber qué significa en el contexto en que se encuentran, y cuál es la respuesta correcta.

Pero cuando se desarrolla en relaciones cotidianas de trabajo la profusión de dobles mensajes puede transformarse en una trampa de la que resulta difícil salir.

Un jefe que manda flores para el día de la primavera pero del que hay que cuidarse porque tiene actitudes de acosador, el socio que es como un hermano pero que oculta cosas, un empleador que palmea la espalda y dice que sos un fenómeno, pero no te aumenta el sueldo hace más de dos años. El jefe que delega en vos pero cuestiona tus decisiones con el personal. La empleadora que te confía los hijos pero te revisa el bolso antes de salir. El compañero que dice que trabaja en equipo y presenta los trabajos como si fueran sólo de él.

¿Qué hacer ante estas situaciones? ¿Se elige un gesto y se justifica el otro? ¿Se priorizan las palabras o las acciones? ¿Se blanquea la contradicción? No es simple, pero resulta aún más complicado cuando la incongruencia se plantea desde un mensaje único:

Cada mensaje intercambiado en la comunicación tiene por lo menos dos niveles: el nivel denotativo, lo que se dice, el contenido literal, y el nivel metacomunicativo, implícito, que podríamos definir como la forma en que se dice lo que se dice, comentarios acerca de lo literal y también acerca de la relación entre las personas involucradas.


Verbal y no verbalmente


Así como no podemos dejar de comunicarnos, tampoco podemos dejar de metacomunicarnos. Lo hacemos a veces verbalmente, explicando nuestro propio proceso de enviar mensajes. También nos metacomunicamos en forma no verbal y con acciones.


La metacomunicación es un mensaje acerca de un mensaje, que: Transmite la actitud del emisor hacia el mensaje que acaba de enviar: “Lo que envié era una orden”. Transmite la actitud que tiene el emisor hacia sí mismo:”Soy una persona con poder de dar órdenes”. Transmite la actitud, los sentimientos y las intenciones del emisor con respecto al receptor: “Te veo como alguien a quien puedo dar órdenes y que necesita recibir una orden”.


Cuando nos metacomunicamos verbalmente, podemos:

Decir al otro cómo debe considerar al mensaje: “Era un chiste” (No lo tomes en serio, reíte) “Eso fue una pregunta” (Contestame).

Decirle por qué enviamos el mensaje: “Siempre me hacés bromas, por eso, decidí hacerte caer en una”; “Pensé que estabas triste y quise consolarte”; “Me ordenaste de mala manera y decidí decirte que no”; “Estaba tratando de hacer que reaccionaras”; “Quería que decidieras en mi lugar”.


Dado que nos metacomunicamos, enviamos tanto verbal como no verbalmente, diversos significados simultáneos. El receptor debe sopesar lo que dijimos, la manera en que lo dijimos, y lo que comentamos después del mensaje.

Si las metacomunicaciones y la frase denotativa son congruentes, es decir, expresan lo mismo o combinan adecuadamente entre sí, el receptor interpretará que dijimos lo que quisimos decir.


Elecciones obligadas


Si, en cambio, existe incongruencia, el receptor deberá traducir de alguna manera esa discordancia y convertirla en un significado. Puede, en términos generales:

  • Preferir las palabras a lo demás.
  • Elegir el aspecto no verbal e ignorar las palabras.
  • Ignorar la totalidad del mensaje, cambiando de tema, alejándose, quedándose dormido.
  • Comentar sobre la dualidad del mensaje. Ser capaz de comentar que no entiende los distintos mensajes. Podrá decir: “¿Estás seguro? Porque tenés cara de querer hacer otra cosa.”; “Te veo triste pero me decís lo contrario, ¿a qué le hago caso?”, etc.


Si el receptor no intenta o no puede decodificar correctamente indagando, puede elegir una información sobre las otras, o suponer que sólo unos datos son reales, por lo que responderá sólo a ese mensaje que interpretó y es posible que se genere un malentendido.


Evitar la ambigüedad


Recibir dobles mensajes es desgastante y causa estrés. Muchas veces, la imposibilidad de resolver la situación lleva a las personas a enfermarse o a escapar.

Sin embargo, la salida de la incongruencia es necesariamente comunicacional. Una pregunta, un comentario, una conversación tiene que servir de espejo a quien está generando dobles mensajes. Un planteo directo, seguro y enfocado en lo que la persona siente frente esos mensajes, abrirá el juego, pondrá las cartas sobre la mesa, desocultará la ambigüedad. Y, fundamentalmente, habilitará un cambio de roles.



La República Parlamentaria.Lunes 1 de Septiembre de 2008




Escribe: Juan Nazar Lebnen
Director de La Opinión

Está visto en el mundo, y en especial en Latinoamérica que el régimen presidencialista ha cumplido una etapa que viene desde sus raíces fundacionales. Pero ello mismo ha dado lugar, en una larga y cruenta lucha por el poder, al establecimiento de sistemas despóticos de gobierno, que han conculcado las libertades individuales, han sometido a los pueblos a enormes privaciones, se ha entronizado la corrupción y todos los poderes del Estado han quedado neutralizados, permitiendo el avasallamiento de las leyes y de la propia Constitución Nacional.
Todos aquellos gobernantes que tienen incorporado el pequeño fascista en su interior, una vez que llegaron al gobierno no quieren abandonarlo por nada del mundo. No es la pasión por el bien público lo que los induce a permanecer en el poder, sino por el mero afán de regodearse en el poder para su propio beneficio.
En la reforma constitucional de 1994, se introdujo la figura del jefe de gabinete, una suerte de coordinador ministerial, porque los constituyentes no pudieron avanzar en producir un cambio sustancial, como hubiera sido instituir un régimen parlamentario, con un presidente que no gobierna y un primer ministro a cargo de la administración del Estado, como hoy existe en casi todos los países de Europa y últimamente en Rusia.

CONFLICTOS POLÍTICOS

Cuando se producen conflictos políticos insalvables, es el parlamento el que interviene, y le solicita al presidente de la República que arme un nuevo gobierno. Así funcionan las instituciones y los problemas políticos jamás alteran la marcha del Estado ni de la economía que sigue su ritmo habitual. Eso evita que un mal gobierno se soporte por 4 o 6 años, y que las crisis se sucedan unas tras otras.
Es probable que en la Argentina haya llegado el momento de debatir estos temas, con mucha participación ciudadana, cotejando modelos de otros países de mayor desarrollo en este tipo de experiencias, y convocando a los mejores constitucionalistas y expertos del país, y aún del exterior.
El ex presidente Alfonsín, un hombre que hoy es visitado por la propia presidenta de la República para interesarse por su salud, al igual que los dirigentes máximos de todos los partidos políticos, fue el mentor de la reforma constitucional de 1994 y proponía estudiar la variante de avanzar en el establecimiento de una República parlamentaria, adaptada a nuestra idiosincrasia y nuestras pautas culturales.

MANDELA

No todos los seres humanos, y menos en la política, se puede tener la grandeza de un Nelson Mandela (hoy con 90 años), que después de haber sufrido cárcel durante 26 años de su vida en las condiciones más aberrantes, haya llegado a la presidencia de Sudáfrica por el voto ciudadano, y terminado su mandato negarse a ser reelegido y regresar a la paz de su hogar. Fue el hombre que terminó con el apartheid, y después de guerras civiles sangrientas entre blancos y negros, busca la integración y la practica. Y así Sudáfrica surge como uno de los países más evolucionados del mundo. Allí donde había odio, Mandela predicó el amor, y allí donde había guerras Mandela impuso la paz.

La encrucijada de la economía y el frente interno: Los flancos débiles del Gobierno nacional. Domingo 31 de Agosto de 2008




Escribe: Juan Nazar Lebnen
Director de La Opinión

Los números que se desprenden de la marcha de la economía indican que la sensación térmica de la gente va en aumento. Desde varios sectores se reclaman cambios. El financiamiento externo y los enojos políticos.

Siempre pasa por la economía la debilidad o la fortaleza de los Estados. Se diría que en la Argentina de hoy, no se perciben ruidos molestos en la superficie, pero hay indicios preocupantes para los tiempos que vienen. El celo puesto por el gobierno de cuidar el frente interno, es absolutamente comprensible. La paz social es uno de los elementos constitutivos que permiten vivir sin convulsiones, en tanto que en ese tiempo de relativa tranquilidad haya equipos de expertos en todas las disciplinas que estudien las estrategias del mediano plazo.
La Argentina presenta un frente externo muy comprometido. En las relaciones internacionales han prevalecido criterios ideológicos, que no nos han favorecido. Se puede ser amigo de Cuba (de hecho España es uno de los países amigo de la isla), negociar con Chávez un financiamiento caro pero que nos permite prescindir del FMI, y sostener una política errática en América Latina, que desdibuja el rol importante que estamos destinados a cumplir en esta parte del continente.

ENOJO

El enojo de la Presidenta, por un informe de un par de técnicos del Banco Central de España, referido a la Argentina, sobre un total de 132 países que son objeto de análisis, es cuanto menos desproporcionado.
En todo caso le hubiera correspondido responder al presidente del Banco Central Argentino. No se conoce un sólo caso de entre los 132 países, que un presidente o un ministro le haya dedicado tiempo a un informe técnico.
Pero por encima de estas cuestiones menores, el gobierno argentino debió calibrar las relaciones con España, donde el propio Rey Juan Carlos de Borbón ha privilegiado esa relación y el presidente José Luis Rodríguez Zapatero, apostó por una vinculación estratégica con la Argentina.
Pero el entusiasmo inicial –que abonaba cierta afinidad ideológica-, se fue disipando con el tiempo a raíz de los ruidos provocados por el gobierno argentino con los capitales españoles radicados en el país, donde revisten como primeros inversores. El proceso comienza con la argentinización de Repsol YPF, continúa con el actual proceso de reestatización de Aerolíneas Argentinas y el traspaso ya consumado de Gas Natural Pan que vendió el 19,6% del paquete accionario al grupo argentino Chemo (La Nación 27/8/08). El colmo de la irritación del gobierno español llega por el avance de la Casa Rosada sobre medios de comunicación (el grupo Prisa controlante de Radio Continental) y de energía eléctrica (Edesur controlada por Endesa).
Las relaciones están peores con Francia por las mismas razones que con España. El avance del gobierno argentino por sobre las empresas francesas radicadas en el país. Paradójicamente, la vinculación con el gobierno de Francia se deteriora cuando en aquel país gobierna el socialismo. Ahora con la llegada de Nicolás Sarkozy, se presupone que el vínculo no mejora sino que empeora por obvias razones de desacople ideológico.

FANTASMAS

Se estima que el gobierno argentino destina unos 40.000 millones de pesos para subsidiar al transporte, a las empresas de servicios, y a muchos otros sectores de la economía para mantener el control del mercado interno y no se salga de madre y provoque estallidos sociales incontrolables. Para expertos de la Universidad Torcuato Di Tella, los riegos pueden aparecer por una puja de ingresos exacerbada en un contexto de inflación alta y desaceleración brusca de la actividad, síntomas que ya se observan, incluso en nuestra zona y en el mismo Trenque Lauquen.
Datos del Ministerio de Economía procesados por el estudio de Bein y Asociados, muestran que en el tercer trimestre de este año, los vencimientos de capital e intereses ascienden a 4811 millones de dólares, y a 4880 mil millones en el cuarto trimestre, en tanto que en el 2009, el país debería enfrentar una deuda de 19.104 millones de dólares.
Con los mercados financieros cerrados por la imposibilidad de arribar a un acuerdo con la deudas al Club de París, el único salvoconducto a nivel internacional es Hugo Chávez, de allí ese aferramiento al caudillo caribeño. Un reporte de Macroeconomía RSH, indica que el gobierno deberá enfrentar una brecha financiera de entre los 8750 mil millones de dólares y los 10.750 millones entre 2009 y 2011, según si se sigue financiándose con la venta de bonos a Venezuela.

LA DEUDA

Según los expertos, el riesgo de entrar en cesación de pagos no está a la vuelta de la esquina, pero se impondría sí un cambio de políticas económicas, con una mirada más amplia a la realidad del mundo exterior, porque el margen de maniobra se achica sostenidamente.
Lo que no se dice ni se difunde es que el pasivo público está en los 144.000 millones de dólares, un 56% del producto bruto interno (PBI),que por ahora no es preocupante, pero lo será a medida que se siga desconociendo la realidad de un mundo impiadoso, cuyo pasa por las avenidas del Palacio de Cristal de Nueva Cork, y de las capitales de los antiguos imperios de Europa.

NO CHOCAR CON EL ICEBERG

Hay cosas que no están bien, o quizás nuestra visión sea sesgada. Admitimos que puede serlo. Pero más allá de las cuestiones técnicas –de la que somos profanos- existen cuestiones de sentido común que indicarían que el gobierno debe dar un golpe de timón del barco que en apariencia se desliza por aguas tranquilas, pero sin advertir que en esa línea de navegación existe un iceberg, que como con el Titánic, el barco más potente y seguro de la historia, le cortó las gruesas planchas de acero como al vientre de un mamífero.
Está claro que nuestra inserción en Latinoamérica, es problemática, de escasa credibilidad. No hemos podido realizar hasta el presente un acuerdo sólido con la principal potencia regional como es el Brasil, la relación con nuestros otros vecinos son lejanas y de mutua desconfianza. Con Europa hacemos lo posible para confrontar con cada uno de los países importantes de la comunidad de naciones. Con los Estados Unidos, buscamos ahora ver de qué manera arreglamos entuertos, que no será fácil ni en el corto plazo. Con Asia, no hemos sabido instrumentar una política que nos acerque a los nuevos gigantes económicos y políticos como China y la India. Rusia vuelve a ser una superpotencia, ¿estaremos tomando buena nota de esa realidad?

Ejercer autoridad y poder.Jueves 28 de Agosto de 2008




Escribe: Juan Nazar Lebnen
Director de La Opinión

El prestigioso profesor de Ciencia Política de la UBA y de la Universidad de San Andrés, Carlos Floria, escribe para el diario La Nación de Buenos Aires, una nota periodística sobre autoridad y poder vinculado a la política. De ésta refiere que lo puro de ella “es la actividad constructiva, que consolida y conserva agregados humanos. Y de ahí surge el fenómeno de la autoridad”. “Diversa del gobierno autoritario, que recurre a la intimidación, a la violencia o la compra de voluntades para suplir su falta de autoridad. El autoritario es autoridad para sus seguidores –fieles, comprados o complacientes- pero hegemónico para sus opositores”.

En la Psicología del autoengaño, dice Floria que “en primer lugar, la ilusión de la invulnerabilidad, la sensación de que cualquier cosa que planearan estaba destinada a tener éxito. Sensación que suele aparecer en conjunto con la ilusión de la unanimidad”. El escritor y filósofo que en su juventud acompañó al Che Guevara en su aventura guerrillera en la selva de Bolivia, Régis Debray, nos habla del concepto de la autoridad expresada en el Jefe. Dice que “el jefe es alguien capaz de transformar un montón de cosas dispersas en un todo coherente”.

“En democracia –agrega- se ha instalado una suerte de hipocresía. La gente dice que el jefe no es bueno, que es algo superado, que hay que burlarse de él. Sin embargo, todavía hay jefes, e incluso los hay cada vez más”. Y puntualiza que “el jefe existe para lograr la unidad. Sea donde sea –en un equipo de fútbol, una empresa o un país-, el jefe es el que mantiene la cohesión o produce la unidad en el seno de una multitud”.

EL PODER

La autoridad –añade Debray- es moral e imaginaria, no reposa sobre la fuerza bruta. Es una cuestión de creencia o de conocimiento. El maestro tiene autoridad en el aula. Es necesario que la tenga, de lo contrario se produce un desorden, y el pequeño cacique del curso terminará por tomar el poder. Creo que la autoridad es la protección contra el poder. Porque tratar que un petimetre no termine creyéndose el patrón es justamente democracia.

Se concluye que el poder sin autoridad, es autoritarismo. Carece de los valores morales donde se aposentan los principios que orientan la sana actividad humana. La escritora Diana Diaconú nos refiere que en esos cien días del paro agropecuario “estábamos fatigados por un pasado incómodo y bastante reciente que siempre nos pesará, con sus muertos, con su sangre, pero también por un presente que no termina de delinearse, de sincerarse y de construirse con tolerancia, ética y seriedad”. Y en el medio del poder y la autoridad, suele venir el hastío de tanta cosa negativa que encontramos a nuestro paso, y “solo deseamos volver a nuestra casa, a nuestro cuarto, a leer un libro en el que no se hable de conflictos sociales, ni de conflictos personales, ni de política, ni de economía, ni de historia, ni de nada”.

ATRIBUTOS

El ejercicio del poder se lo debe ejercer con los atributos que le confiere la autoridad moral, que le antecede. De otro modo es el imperio de la fuerza o de esa otra cosa que tanto prolifera en los países subdesarrollados, como lo es el populismo demagógico y mentiroso que se alimenta de las palabras que el líder lanza al espacio para que lo aplaudan y lo veneren. No hace nada con austeridad, con economía de palabras.
Ejercita el poder en tono ampuloso, desafiante, violento con sus opositores, intolerante, vacío de ideas y ególatra exacerbado. Se observa en el espejo y se dice a sí mismo que es el mejor, el más apuesto, el más inteligente.

Pero le alcanza con que las multitudes lo aplaudan y lo veneren, aunque los pobres sigan siendo más pobres, más ignorantes, con menos acceso a la educación, a la salud, a la vivienda, y los ricos acumulen mayor riqueza y sigan siendo los dueños de los palacios, de los campos, de las explotaciones mineras, de los barcos y de la riquezas del subsuelo. En el nombre de Dios y de la Patria que lo demanden.



Comentarios a La Columna " El oficio mudo es mucho más que un juego"

"La Columna, edición del 21 de Agosto de 2008"

72 comentarios - Mostrar entrada original Ocultar comentarios

Anónimo Anónimo dijo...

Aunque yo conocía el tema, me gustó verlo así, explicado desde la posibilidad de entendimiento.
Y me cayó la ficha con la literalidad de los chicos.
Jorge

21 de agosto de 2008 9:43

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Anónimo Anónimo dijo...

A mi me resultó interesante ver que podemos usar la comunicación no verbal como herramienta.
Zack

21 de agosto de 2008 9:55

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Anónimo Anónimo dijo...

Asi que uno comunica aun sin palabras...y que puede ayudarse con eso a comunicarse mejor...interesante
Beas

21 de agosto de 2008 11:20

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Anónimo Anónimo dijo...

Las muletillas ¿también son reforzadores de la voz?
Joaquín

21 de agosto de 2008 13:49

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Anónimo Anónimo dijo...

Muy linda la columna, Andrea!
Hugo

21 de agosto de 2008 16:17

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Anónimo Anónimo dijo...

¿Qué pasa cuando los gestos no condicen con lo que la gente dice? por ejemplo te dicen bien y tienen cara de desesperación?
Marina

21 de agosto de 2008 16:18

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Anónimo Anónimo dijo...

¿Qué cosas comunica la distancia?
DM

21 de agosto de 2008 16:18

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Anónimo Anónimo dijo...

Y que pasa con las personas muy expresivas, excesivamente expresivas...comunican mas?
Bettina

21 de agosto de 2008 16:22

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Anónimo Anónimo dijo...

Me pareció muy interesante el tema y necesario para comunicarse bien
Soledad

21 de agosto de 2008 19:41

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Anónimo Anónimo dijo...

A mi me alteran los que tienen esa voz finita y aguda!
Luis

22 de agosto de 2008 10:27

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Jorge!
Los chicos y muchos adultos...creer que todos interpretan no sólo las palabras sino los gestos, los tonos de voz, sólo lleva a graves malentendidos.
Hasta pronto
Andrea

22 de agosto de 2008 10:28

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Zack!

Si, es que tiene mucha más prensa la comunicación verbal, pero son poderosas las dos, y juntaas, mas.
Hasta pronto
Andrea

22 de agosto de 2008 10:29

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Beas!
Intersante y posibilitador.
Hasta pronto
Andrea

22 de agosto de 2008 10:30

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Joaquín!

Las interjecciones o exlamaciones , eh, ah, sí son reforzadores no verbales de la voz. Las muletillas como ¿viste?, ¿me exlico? no, porque son frases que se repiten.
Pero el abuso de unas y otras perjudica el fluir del discurso y empobrece la expresión.
Hasta pronto
Andrea

22 de agosto de 2008 10:33

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias Hugo!
Andrea

22 de agosto de 2008 10:34

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Marina!

Si no coinciden los mensajes verbales y no verbales, estamos en presencia de una incongruencia o sea una comunicación disfuncional. Esto deja al interlocutor ante la necesidad de elegir uno de los mensajes, o descalificar todo.
Hasta pronto
Andrea

22 de agosto de 2008 10:35

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola DM!
La distancia comunica la relación, la disposición para el diálogo, el tiempo que uno le quiere dedicar a la conversación, la confianza. Y de acuerdo a quienes sean los que mantienen la distancia puede comunicar montones de otras cosas.
Hasta pronto
Andrea

22 de agosto de 2008 10:37

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Bettina!

En general las personas expresivas se comunican con mayor facilidad. Pero también pueden no hacerlo. Comunicar mas tiene que ver con las habilidades comunicacionales (la expresividad es una de ellas) pero también con el contenido del mensaje y la coherencia y congruencia.
Hasta pronto
Andrea

22 de agosto de 2008 10:40

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias Soledad!
Andrea

22 de agosto de 2008 10:41

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Luis!

Hay voces, tonos, modos de hablar que nos irritan y alteran, pero otros pueden seducirnos, calmarnos, aburrirnos, inspirarnos...esa es la riqueza expresiva del ser humano.
Hasta pronto
Andrea

22 de agosto de 2008 10:43

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Anónimo Anónimo dijo...

Las personas sordas, se apoyan mucho más en este tipo de comunicación?
Vicky

22 de agosto de 2008 14:08

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Anónimo Anónimo dijo...

Los chicos, que copian os gestos de los padres, expresan lo mismo que estos al comunicarse?
Belén

22 de agosto de 2008 16:40

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Anónimo Anónimo dijo...

Los tics...¿también comunican?
Pablo

22 de agosto de 2008 17:11

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Anónimo Anónimo dijo...

Hay personas que tienen el mismo gesto, ante distintas situaciones...(levantar las cejas, por ejemplo).Cómo lees ese gesto no conociendo al que lo expresa, si puede llegar a ser una costumbre ?.Muy buena la columna!!!!!
LANO

22 de agosto de 2008 18:35

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Anónimo Anónimo dijo...

Y cómo se da cuenta uno que el que habla rápido está nervioso y no lo hace de seguro?
Manuel

22 de agosto de 2008 20:55

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Anónimo Anónimo dijo...

Un beso, es comunicación no verbal?
Luli

22 de agosto de 2008 20:57

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Anónimo Anónimo dijo...

Hola Andrea! Dónde se puede profundizar más este tema que me parece más que interesante ya que saber un poco más de esto ayudaría a comprender más al otro cuando tal vez, sólo con palabras no podemos? GRACIAS! y FELICITACIONES! Como siempre tus comentarios son un disparador que ayuda a reflexionar. Ana

23 de agosto de 2008 12:19

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Anónimo Anónimo dijo...

Yo tambien quiero valorar los comentarios que regalás en cada respuesta. A todos mos contestás con dedicación y muchos datos útiles.
Gracias
Margarita

23 de agosto de 2008 14:20

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Vicky!

Em general, todas las personas, cuando tenemos disminuído un sentido o una capacidad, nos apoyamos y utilizamos mas los otros, es una cuestión de balance y aprovechamiento de recursos.
Hasta pronto
Andrea

25 de agosto de 2008 8:37

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Belén!

Aunque los chicos copian los movimientos y gestos de los padres, también desarrollan su propia personalidad y a medida que crecen dan contenidos propios a los ademanes, que a veces coinciden o no con lo de los padres.
Hasta pronto
Andrea

25 de agosto de 2008 8:39

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Pablo!
Hay que diferenciar los tics sintomáticos, que responden a determinado funcionamiento cerebral de los llamados "tics" voluntarios, que responden a una costumbre como enrular el pelo en un dedo, acariciarse la barba, etc, estos últimos si pueden ser tomados como signos comunicantes.
Hasta pronto
Andrea

25 de agosto de 2008 8:47

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias Lano!

Por eso es complicado, difícil y atrevido analizar la comunicación no verbal de alguien que uno no conoce lo suficiente, ya que uno puede caer en simplificaciones y generalizaciones. Tampoco hay que olvidar que ambas comunicaciones verbal y no verbal nos aportan datos para el análisis y la percepción mas atinadas.
Hasta pronto
Andrea

25 de agosto de 2008 8:50

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Manuel!
Amplaindo la percepción hacia otros signos que seguramente suman datos para una percepción más generalizada. El nerviosismo se traduce en otros movimientos corporales que la seguridad por ejemplo.
Hasta pronto
Andrea

25 de agosto de 2008 8:51

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Luli!

Los besos están dentro de la comunicación táctil, forma de la comunicación no verbal.
Hasta pronto
Andrea

25 de agosto de 2008 8:53

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Anónimo Anónimo dijo...

A mi me gustaría que escribas una columna sobre la empatía, se habla mucho de ella pero me gustaría saber cómo desarrollarla.
Gracias
Pamela

25 de agosto de 2008 8:55

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Anónimo Anónimo dijo...

A mi me gustaría una columna sobre la incongruencia.
Diana

25 de agosto de 2008 14:12

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Anónimo Anónimo dijo...

Podes recomendarme algún material para dar este tema a alumnos de 5to grado?
Barbarita

25 de agosto de 2008 14:13

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Anónimo Anónimo dijo...

Me gustó tu explicación de la danza entre lo verbal y lo no verbal, pero cuando no se ceden graciosamente el espacio ¿qué sucede?
Milagros

25 de agosto de 2008 18:23

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Anónimo Anónimo dijo...

¿Son los hombres diferentes a las mujeres en comunicación no verbal?
Paula

25 de agosto de 2008 18:24

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Anónimo Anónimo dijo...

Puede malentenderse lo no verbal?
Mechi

25 de agosto de 2008 18:24

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias Ana!

Si querés leer sobre el tema, hay dos clásicos, viejos y medulosos pero interesantes y serios: "La Comunicación No verbal, El cuerpo y el entorno" de Mark L Knapp, publicado por Paidós Comunicación y "La comunicación No Verbal" de Flora Davis, publicado por Alianza Editorial.
También tenés en la web muchos sitios de universidades (la gran mayoría en inglés) en los que se publican los resultados de investigaciones actuales sobre el tema y también hay libros on line.
Si me envias un e-mail puedo pasarte algunos apuntes y mas datos.
Hasta pronto
Andrea

26 de agosto de 2008 8:20

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias a vos Margarita y a todos los que dejan comentarios y participan!
Andrea

26 de agosto de 2008 8:21

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Pamela!
Será el tema de una columna próxima. Gracias
Andrea

26 de agosto de 2008 8:22

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Diana! Gracias por proponer otro tema, lo tendré en cuanta.
Hasta pronto
Andrea

26 de agosto de 2008 8:22

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Barbarita!

Tengo material para pasarte, si me mandas un e-mail a la dirección laopiniondetrenquelauquen@gmail.com te contesto y lo adjunto
Hasta pronto
Andrea

26 de agosto de 2008 8:25

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Milagros!

Si no ceden el espacio pueden chocar y contradecirse, generando incongruencia, o superponerse y comunicar ineficientemente o insuficientemente.

Hasta pronto
Andrea

26 de agosto de 2008 8:26

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Paula!

La comunicación verbal está asociada a la personalidad, los modos, la educación, la expresividad, la situación,de cada persona. Cada persona puede comunicarse diferente de otras...Conozo estudios sobre las diferencias culturales y antropológicas en comunicación no verbal, no así de género.
Hasta pronto
Andrea

26 de agosto de 2008 8:30

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Mechi!

Sí por supuesto. A mayor ambiguedad en la comunicación, y un gesto puede ser muy impreciso, por ejemplo, mayores posibilidades de malentendimiento. De ahi la necesidad de sumar los dos tipos de comunicación y de trabajar ambos interlocutores sobre la funcionalidad de su comunicación.
Hasta pronto
Andrea

26 de agosto de 2008 8:36

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Anónimo Anónimo dijo...

Vos podes ser bueno en Com. no verbal y malo en la otra?
Agustín

26 de agosto de 2008 8:47

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Anónimo Anónimo dijo...

Claro y directo el tema de hoy en la radio Andrea. Tengo una amiga que sufre sin trabajo pero no se baja del caballo para agarrar ninguno.
Sofía

26 de agosto de 2008 12:57

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Anónimo Anónimo dijo...

Muy linda la charlita de hoy en la radio. El tema de hacerse cargo de que el trabajo me guste o me sirva, me pareció muy interesante.
Chris

26 de agosto de 2008 12:58

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Anónimo Anónimo dijo...

Ja.ja, me hicieron reir y pensar hoy el Oso y vos. Muy bueno!!
Julio

26 de agosto de 2008 13:20

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Anónimo Anónimo dijo...

Me encantó eso de enfocarse en lo a uno lo beneficia o gusta del trabajo que no le gusta, y dedicarse a arreglar lo que uno puede en lugar de mirar lo que uno no puede. Obvio, sí, pero ninguno lo hace.
Nora

26 de agosto de 2008 13:44

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Anónimo Anónimo dijo...

¿Crees que si uno esta aburrido del trabajo puede hacer algo para cambiarlo?
Susu

26 de agosto de 2008 14:02

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Anónimo Anónimo dijo...

Parados en lo seco...les salio muy bien la charlita de hoy!
Beba

26 de agosto de 2008 14:21

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Anónimo Anónimo dijo...

Yo conozco a una persona que está pasando necesidades y sin embargo no hace nada para mejorar su trabajo, y corre peligro de perderlo.
Rosario

26 de agosto de 2008 14:22

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Anónimo Anónimo dijo...

¿Qué quisieron decir con lo de salir del sistema?
DM

26 de agosto de 2008 14:23

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Anónimo Anónimo dijo...

¿crees que uno no se va de un trabajo por miedo?
Lucía

26 de agosto de 2008 14:27

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Anónimo Anónimo dijo...

Podes explicar mejor lo de la incongruencia y cómo evitarla?
Gracias
Macarena

27 de agosto de 2008 9:18

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Anónimo Anónimo dijo...

La incongruencia ¿sólo se da entre lo verbal y lo no verbal?
Sonia

27 de agosto de 2008 11:46

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Agustín!

Sí podes tener mas habilidades de comunicación verbal que de no verbal o al revés, pero por supuesto podes desarrollar y hacer crecer tanto unas como otras.
Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:15

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias Sofía!

A veces resulta interesante conocer más el trabajo que a uno le ofrecen o la oportunidad que aperece, porque uno se deja llevar por prejuicios o viejas experiencias y no percibe realmente lo que tiene adelante.
Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:20

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias Chris!

Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:21

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias Julio!
Andrea

28 de agosto de 2008 14:21

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias Nora!
Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:22

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Susu!
Por lo menos vale la pena intentarlo y por ahi te cuesta menos que buscar un trabajo nuevo.
Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:22

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Blogger La Columna dijo...

¡Gracias Beba!
Andrea

28 de agosto de 2008 14:23

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Rosario!

Estas segura que se ha dado cuenta que está por perderlo? Por ahi está tan agobiado por sus necesidades que no puede verlo...Muchas veces estas cosas se ven más claras de afuera. Quizás puedas ayudarlo diciendoselo. Así el tendrá posibilidades reales de elegir qué hacer.
Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:25

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola DM!

Salir del sistema es quedarse sin trabajo, discontinuar la experiencia laboral, perder oportunidades de crecimiento y capacitación y después no poder reinsertarse laboralmente.
Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:27

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Lucía!

Sí, a veces las personas no dejan trabajos en los que no son felices por miedo a volver a empezar, a quedarse a fuera del sistema, a no conseguir un sueldo equiparable.
Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:28

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Macarena!

La columna de hoy habla de la incongruencia.
Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:29

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Blogger La Columna dijo...

¡Hola Sonia!

También entre lo verbal y las acciones, entre dos acciones, entre el sentir y el decir...tiene que ver con que combine o no combine la información que brindás simultáneamente.

Hasta pronto
Andrea

28 de agosto de 2008 14:30

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